8 (495) 955-27-75

Памятка болельщику

    ПАМЯТКА

    ПОЛУЧЕНИЕ ПАСПОРТА БОЛЕЛЬЩИКА/ СРОКИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДАННЫХ

     

    ПАСПОРТ БОЛЕЛЬЩИКА - ВВЕДЕНИЕ

    Проект «Паспорт Болельщика» - впервые внедрен именно в России, и призван обеспечить максимальный комфорт и безопасность посетителям матчей Чемпионата Мира по футболу в России. Система была впервые опробована на Олимпиаде в Сочи и отработана непосредственно под футбольные события на Кубке Конфедераций в 2017м году. На создание данной системы правительство РФ выделило более 5 млрд. рублей.

    Паспорт Болельщика – БЕСПЛАТНЫЙ, но ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ документ, дающий ряд эксклюзивных льгот своему держателю.

    Паспорт Болельщика необходим ДЛЯ ВСЕХ, включая детей.

    * Оформить заявку и получить паспорт имеют право законные представители ребёнка – родители или опекуны. Необходимо св-во о рождении и паспорт представителя. Детям младше 6 лет присутствие в Центре при получении паспорта необязательно.

    ПАСПОРТ БОЛЕЛЬЩИКА - ЧТО ДАЕТ

    посещение матчей Чемпионата Мира возможно только (!) с Паспортом Болельщика (билеты на матчи покупаются отдельно)

    бесплатный проезд в поездах между городами-участниками ЧМ 2018;

    бесплатный проезд на общественном и специальном транспорте в дни матчей;

    безвизовый въезд в РФ для иностранцев.

    ПАСПОРТ БОЛЕЛЬЩИКА – КАК ПОДАТЬ ЗАЯВКУ

    Заявки на оформление Паспорта Болельщика принимаются на сайте FAN-ID.RU и в Центрах выдачи. Получить Паспорт Болельщика несложно добропорядочным гражданам (НЕ хулиганам, экстремистам и т.п.) при условии чёткого следования следующему порядку:

    1. Необходимо купить билет (понадобится № оплаченного заказа ИЛИ № полученного билета)

    2. Прийти в один из Центров выдачи паспортов болельщика или зайти на сайт FAN-ID.RU и заполнить Заявку, предоставив следующие данные:

    Номер Заказа (предоставляется после Подтверждения и Оплаты заказа) или номер билета;

    Ф.И.О.;

    Дата рождения;

    Пол;

    Гражданство;

    Данные паспорта;

    Гражданство;

    Контактные данные

    Фотография

    3. Загрузить фото, моментально сфотографировавшись на сайте или загрузив со своего компьютера или гаджета. Требования к фотографии достаточно строгие, поэтому подготовьтесь, чтобы не тратить ценное время. Снимки должны быть определённого размера и качества. Они должны быть чёткими, цветными, без обработки в фото редакторах:

    ФОРМАТ

    Нужно чёткое изображение в анфас в формате jpg или jpeg. Размер фото НЕ более 1 Мб. Фото должно быть сделано не ранее, чем за полгода до подачи заявки.

    НИКАКИХ ЛИШНИХ АКСЕСУАРОВ

    Запрещены снимки в головном уборах (исключение существует лишь для некоторых религиозных конфессий), в солнцезащитных очках и прочих аксессуарах, затрудняющих идентификацию личности. Если человек постоянно носит очки, допускается фото в очках без тонировки, оправа не должна прикрывать глаза.

    ОДНОРОДНЫЙ ФОН

    Допустим только БЕЛЫЙ ОДНОЦВЕТНЫЙ фон. Голубой, красный и другие цвета фона запрещены. Никаких теней, затемнений, эффектов «красных глаз». Никаких посторонних людей и предметов на фоне.

    ПОВОРОТ ГОЛОВЫ

    Взгляд направлен прямо, наклонять или поворачивать голову нельзя. Выражение лица – нейтральное, возможна легкая улыбка. Глаза – открыты, рот – закрыт.

    ЧЕТКОСТЬ ИЗОБРАЖЕНИЯ

    Лицо строго в фокусе, без размытых пятен. Нечеткие размытые снимки будут отвергнуты.

    Внимание! Если фото не будет соответствовать данным требованиям, то в заявке будет отказано.

    ПАСПОРТ БОЛЕЛЬЩИКА – ГДЕ ПОЛУЧИТЬ

    В случае успешного одобрения заявки – на указанный телефон и адрес электронной почты придет сообщение об одобрении.

    При отказе – придет сообщение с указанием причины отказа. При отказе по техническим моментам (ошибка при заполнении анкеты – не соответствующая фотография, неверные данные паспорта, номера билета или пр) – возможна дополнительная подача заявки при наличии времени. 

    Паспорта Болельщика могут быть отправлены по почте при наличии достаточного времени (сроки и адреса отделений почты см. на сайте fan-id.ru) или получены ЛИЧНО в Центрах выдачи паспортов (представлены на сайте fan-id.ru). Внимание! Получить Паспорт Болельщика по доверенности нельзя!

    Для получения Паспорта Болельщика в Центрах с собой достаточно иметь Оригинал паспорта (указанного в заявке на выдачу Паспорта болельщика) и Оригинал билета ИЛИ номер заявки на него.

    ПАСПОРТ БОЛЕЛЬЩИКА – СРОКИ

    На проверку личности заявителя отводится до 72 часов, после чего заявитель получит СМС или письмо на указанный в заявке адрес E-mail. В случае положительного решения паспорт можно получить в любом офисе выдачи паспортов. Если по каким-либо причинам болельщик не пройдет проверку службы безопасности, в выдаче Паспорта будет отказано... В случае технической ошибки возможна подача повторной заявки.

    Время получения Паспорта Болельщика в офисе выдачи в день матча может составить до 1-1.5 часов. Имейте это в виду, если решили оставить получения документа на последний момент.

    Учитывая заявленные 72 часа (3 суток) на рассмотрение заявки + 2-3 часа на получение Паспорта у стадиона и прохождение контроля, РЕКОМЕНДОВАННЫЙ крайний срок подачи заявки не позднее, чем за 75 часов до времени начала матча. На практике Кубка Конфедераций подать заявку на получение паспорта можно было вплоть до начала матча.

    Т.е. иными словами, паспорт болельщика можно оформить в течение всего срока реализации билетов на матчи Чемпионата Мира. Напомним, что продажа билетов проходит в несколько этапов:

    14 сентября-12 октября 2017 — продажа билетов по принципу лотереи.

    16-28 ноября 2017 — продажа билетов в порядке живой очереди.

    5 декабря-31 января 2018 — продажа билетов по принципу лотереи.

    13 марта-3 апреля — продажа в порядке очереди (сайт и кассы продаж).

    18 апреля-15 июля — продажа в порядке очереди (сайт и кассы продаж)

    Срок действия Паспорта Болельщика – в течение всего срока проведения Чемпионата Мира. Для гостей России безвизовый режим по Паспорту Болельщика продлится с 04 июня по 25 июля (т.е. начинается за 10 дней до начала турнира и заканчивается через 10 дней после финального матча).

    ВНИМАНИЕ! ИЗМЕНЕНИЯ ФАМИЛИЙ В БИЛЕТНОМ ЗАКАЗЕ, предоставленных при подаче заявки, ОГРАНИЧЕНЫ, А ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ПАСПОРТА БОЛЕЛЬЩИКА НЕВОЗМОЖНЫ!

    Желаем прекрасной атмосферы и Красивой игр